Le laboratoire des pratiques
Feedback : préparez une conversation utile
Un retour professionnel gagne à partir d’une situation observable. Préparez un échange qui laisse aussi à l’autre personne la possibilité d’expliquer son point de vue.
6 questions · Gratuit · Sans inscription. Vos réponses restent sur cette page et sont effacées au rechargement. Pensez à une situation récente et répondez selon vos pratiques observées.
Faites le point
Comment lire votre bilan ?
« Pas encore » vaut 0, « Parfois » 1 et « Régulièrement » 2. Le total est rapporté au maximum des réponses évaluables. Les réponses inconnues sont exclues ; si tout est inconnu, aucun score n’est produit. Il n’existe pas de seuil de réussite. Ce repère personnel ne mesure ni votre personnalité ni votre niveau professionnel.
Passer de la réflexion à la pratique
Choisissez une seule piste, essayez-la dans une situation réelle, puis notez ce qui a changé et ce qui reste difficile. Un regard extérieur peut aider à repérer l’écart entre votre intention et l’effet observé.
- Choisissez un épisode identifiable au lieu d’une généralité sur la personne.
- Remplacez une étiquette par ce que vous avez vu ou entendu.
- Précisez l’effet observé sur le travail sans attribuer une intention.
- Demandez comment il a vécu la situation et écoutez sa réponse.
- Convenez d’un comportement à essayer dans une situation comparable.
- Fixez ensemble un moment de suivi adapté au travail concerné.
Repères et méthode
Exercice original de réflexion proposé par Arrêt sur Image. Les questions ne reproduisent pas un instrument validé et ne sont pas certifiées par l’organisme cité. La source éclaire le thème ; elle ne valide ni les questions ni le calcul.
CCL : préparer un feedback factuel
Pour aller plus loin
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